Dica de leitura: Revista Webdesign

Minha segunda dica de leitura nesse blog é para a Revista Webdesgin. Sabe por quê?

Porque a Revista Webdesgin, assim como a Revista W (postada aqui), é voltada para profissionais que trabalham direta e indiretamente com web.

Diferente da Revista W que abrange diversos assuntos, a publicação é direcionada somente para o design web e afins. Sendo assim, a principal e melhor publicação sobre o assunto no Brasil.

A revista é publicada pela editora da Arteccom, empresa que tem como especialidade a gestão do conhecimento digital. Além de editora, a Arteccom também trabalha com promoção de eventos (com destaque para o concurso Peixe Grande) e treinamento (onde realizei o curso Conceitual Online "Web para designers" e por sinal muito bom).

A publicação da Webdesign é mensal e já existe a mais de cinco anos. A edição desse mês (junho/09) tem como tema principal os aspectos envolvidos na construção de um planejamento de carreira no mercado web, através do depoimento de especialistas na área.

Vale à pena a assinatura. Saiba mais através do:

- Site da Arteccom
- Twitter da Arteccom
- Site da Revista Webdesign

Teste - Módulo 4 / Relatório de consultoria

O tema do último Módulo do curso da Arteccom foi consultoria. O objetivo era analisar um site, em fase de desenvolvimento, para atingir sua finalidade/necessidade. Foi preciso analisar os detalhes críticos do site como conceito, originalidade, legibilidade, hierarquia de informação, uso das cores, tipografia, harmonia e equilíbrio, arquitetura de informação, usabilidade e navegação, interatividade, objetivos e estratégias, retorno e as possíveis soluções para os problemas detectados.

Site escolhido: www.suvinil.com.br - Tintas Suvinil

O Relatório


1. Conceito

Comparando com o site concorrente www.tintascoral.com.br, o conceito não ficou perfeito. Ao entrar no site você não tem a primeira impressão que é uma empresa de tintas. Mas não deixa de ser ruim, pois a Suvinil tem uma linha de produtos mais refinados.

2. Originalidade

O site possui várias ferramentas que o tornam muito original. Na capa do site é possível simular um ambiente com várias cores diferentes, além disso, é possível simular o ambiente da sua casa. Possui também um passeio virtual por ambientes luxuosos.

3. Legibilidade

A composição visual está legível. Os destaques estão corretamente aplicados no texto e estão perfeitamente ilustrados.

4. Hierarquia da informação

Os elementos (textos e imagens) estão corretamente organizados conforme a relevância que o conteúdo pede. Destaque para o link renove você mesmo, está localizado logo abaixo da logo que acompanha o slogan “Renovar é fácil, é só querer”.

5. Uso de cores

O conceito é mais luxuoso, mesmo assim noto o pouco uso de cores, deveria explorar um pouco mais. As seções foram divididas em cores, mas também pouco explorada. Falta também as cores da empresa (amarelo, vermelho e laranja).

6. Tipografia

As fontes de título e texto estão claramente distinguidas, foram usadas fontes fantasia nos títulos e os textos estão legíveis, porém acho que as fantasias deveriam ser melhores exploradas.

7. Harmonia e equilíbrio

Os elementos estão devidamente harmonizados e equilibrados. A estrutura está muito boa, não há um elemento que cause desequilíbrio das formas que compõe o layout.

8. Arquitetura de informação

O site possui uma quantidade grande de serviços e sublinks, o que dificulta o acesso há tudo que o site dispõe. Mesmo assim os principais serviços e links estão organizados em destaque que facilita o acesso ao que interessa. O link “lista de compras” está sumido no rodapé, merece um destaque maior.

9. Usabilidade e navegação

Os serviços principais estão diferenciados por cor, o que facilita a usabilidade. Alguns links possuem muitos sublinks organizados aleatoriamente, isso prejudica a navegação. O correto seria organizar por ordem alfabética. Possui a técnica de “migalhas de pão” que também facilita a navegação.

10. Interatividade

O site possui o simulador de decoração onde o usuário pode enviar a foto de sua casa e escolher a cor que achar melhor. O processo não é tão fácil, mas possui algumas dicas que ajudam no uso. Também existem o campo de cadastro para receber novidades relacionadas aos produtos da Suvinil e de contato.

11. Objetivos e estratégias

Apesar de algumas mudanças em relação a cores, tipografia e arquitetura, creio que os objetivos e estratégias podem ser alcançados devido à originalidade que diferenciam dos concorrentes, a facilidade de encontrar os principais serviços e o público-alvo do site que pertence às classes A e B (público com maior participação nos números de acesso a internet).

12. Retorno

O site possui várias formas de interatividade que facilitam o estudo de retorno. Desde o conhecimento dos clientes, através do canal de cadastro de novidades, até o uso do simulador de decoração, que tenta ao máximo aproximar o cliente do seu sonho. É possível verificar a periodicidade com que o cliente participa desses dois canais de interatividade/relacionamento do site. Outra área interessante para medir retorno é a página interna “Consultor Virtual”, onde são postadas informações e dicas variadas e o cliente pode comentá-las e tirar suas dúvidas pelo próprio site. No geral, todos serviços do link “Renove Você Mesmo” são interessantes para medir o retorno.

A Avaliação

Professora do curso: A metodologia que você utilizou para o relatório ficou perfeita.

Você fez a avaliação corretamente e soube separar os pontos que precisam de revisão propondo sugestões e demonstrando de forma clara as necessidades do site.

Realmente de cara você não identifica que trata-se de um site de tintas. A Suvinil já possui um nome no mercado e transmite através da clareza de todas as suas peças publicitárias uma imagem de requinte com alto nível de qualidade e bom gosto.

Para que o consumidor costuma comprar tinta?
Normalmente para fazer reformas e trabalhar a decoração de ambientes. Por isso a Suvinil buscou trabalhar esta estética das decorações.

Precisa mesmo trabalhar mais a usabilidade também.

Bem Matheus, não há nenhuma consideração a ser feita.
O trabalho ficou perfeito.
Parabéns!

Conclusão sobre o curso

A metodologia usada no curso foi muito boa, totalmente atual e interativa. O curso contou com grandes profissionais da web durantes os chats, o material foi baseado em grandes livros, revistas, sites e blogs - bibliografia excelente. O curso ainda contou com fóruns muito participativos e divididos entre forúm com professor e fórum com alunos.

O saldo foi super positivo, com certeza ter feito esse curso foi um tiro certo. Concluo o curso muito mais experiente e me sentindo melhor preparado para os desafios do dia-a-dia no mercado de trabalho.

Bate-papo com o Luli

A Arteccom promoveu nos quatro meses de curso
um bate-papo (chat) por mês, em tempo real, com profissionais do mercado para discutir com os alunos assuntos que envolvam a Web.

O último bate-papo pra mim foi o melhor, também pudera, o profissional dessa vez foi o Luli Radfahrer, que entende muito de internet e do mercado de trabalho.

Segue abaixo os principais trechos dessa conversa, que por sinal foi interessante e com muito conteúdo.

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ALUNO: Como faço para ser ou ter destaque no mundo da internet brasileira hoje? W3haus com seus layouts bonitinhos, AgênciaClick buscando resultados e SEO, Gringo.nu mandando todo mundo se f... e EU onde fico na história? Faço sites com o mesmo nível mas não tenho reconhecimento. Como tornar-se um profissional relevante no mercado atual?

LULI: Ué, Chemale, sempre foi assim. DPZ, McCann, DM9...

A diferença é que hoje você tem MUITO MAIS CHANCE que uma frila de 10 ou 20 anos atrás.

A parada é simples: um bom blog, um portfólio de ponta, alguns trampos com visibilidade, mesmo que de graça e paciência, muita paciência

ALUNO: Paul Boutin, blogueiro do Valleywag, publicou na Wired um artigo que defende: a era dos blogs acabou. Você concorda com essa afirmação ou isso é mais um mito?

LULI: Blogs acabaram sim, se vc pensar em sua finalidade original. Na verdade eles foram repropositados, viraram veículos.

ALUNO: Você faz uma secção de posts no seu site com o assunto a mídia PORQUE A MÍDIA DEVE SE PREOCUPAR. Já li todos e gostaria de saber em relação à isso. Você acredita que a mídia convencional está "falida", arcaica e que realmente será substituída pela grande teia? Ou pelo menos os serviços que ela oferece, podcast, tv web, radio online, mobile etc.

LULI: a mídia está morta, mas ainda vai levar um belo tempo para afundar, consideradas a preguiça das pessoas e as diferenças socioeconômicas e culturais do país, mas TV não está com mais nada.

Quando a Globo passa a competir com o Orkut vc percebe uma ENORME diferença: ela não está competindo com um canal, mas com um meio.

Quem aqui sabe o nome de 5 atores/atrizes da novela das 8?

ALUNO: um bom exemplo disso é a campanha do nosso camarada OBAMA.... certo?

LULI: Obama é um baita exemplo: ele soube usar TODAS as mídias, de digital a TV e jornal. Deu no que deu.

ALUNO: Em tempos de internet... O que vale mais ?... saber muita tecnologia ou ter paixão pelas idéias e projetos em que se está envolvido??

LULI: As duas coisas. Mas mais do que saber muito, saber pensar. E saber onde se pode encontrar o que se procura.

ALUNO: Luli, vc acha q já é hora já é mais q hora do designer pensar seus projetos utilizando todos os veiculos de comunicação (celulares 3G, desktops, tvDigital etc etc) ou o mercado ainda não esta preparado para um profissional assim?

LULI: Acho que o designer nunca teve tantas ferramentas para experimentar. Acho que ele deve ir para telefonia, para games e MUITO MAIS. Por que ninguém parece pensar que está cada vez mais fácil inventar um pedaço de hardware?

ALUNO: Algo que tenho notado ultimamente é que todos querem colaborar de alguma forma, mesmo não tendo tempo pra isso, isso pode ser uma tendencia de mercado?

LULI: open source é o futuro, em todas as suas formas: dos direitos autorais em CreativeCommons à idéia simples de popularizar aplicativos da Apple Store.

O que a Apple tem de open source: NADA. Mas a filosofia de colocar uma loja online aberta para quem quiser fazer fortuna é muito parecida com a do GNU, em uma versão mais capilarizada, capitalista e descentralizada.

ALUNO: Pra você, diploma tem validade?

LULI: Só para quem fez o curso. Para quem contrata, diploma é só um sinal que o carinha PODE SABER pensar, mas não é uma garantia.

ALUNO: Como vc falou da apple store e o open source. O usuário quer ter o poder de contribuir e modificar as coisas a sua maneira. Vc acha q isso é uma tentencia sem volta.. ou vai chegar o momento q o usuário simples não vai mais aguentar ter tantas opções e querer voltar ao tradicional?

LULI: ...e o que é o "TRADICIONAL"? Na verdade, eu duvido. Veja a sociedade hoje em dia. Não existe mais o que é "coisa de criança", "atitude certa" ou "dentro da moda". Todas essas coisas se relativizaram com uma infinidade de opções. Isso quer dizer mais liberdade, ninguém abre mão de uma situação de liberdade.

Vale a pena dar uma olhada em minha série de posts sobre o pós-moderno no meu blog sobre esse assunto.

Por mais que estejamos atordoados e confusos, vivemos no melhor dos mundos e ninguém de bom senso imagina voltar atrás.

ALUNO: mas vc acredita q, as vezes, liberdade demais pode confundir o usuário?

LULI: Sem dúvida. Mas isso é bom, porque ele aprende a construir seu critério.

ALUNO: o usuário não cansa... de pensar... ?? o usuário de hoje em dia gosta de tudo mastigado.... Como podemos tornar nossos sites e de nossos clientes cada vez mais relevantes na internet de hoje em dia...??

LULI: Se vc acreditar que o usuário não gosta de pensar, vai agir feito a Globo e jamais faria um Dexter, House ou Big Bang Theory.

Usário não gosta de pensar à toa. Não gosta de ter trabalho inútil. Mas A-DO-RA uma ação inteligente, instigante e desafiadora.

ALUNO: e o second life, luli, a idéia dele morreu mesmo, ou veremos sua estrutura sendo transformada e sendo lançada de outra maneira?

LULI: ele não poderia dar certo: É complicado demais para o nível de interação que oferece. O Orkut faz o mesmo que ele e é bem mais simples,

Os RPGs ou games como o Warcraft dão muito mais opções. O SL é complicado e lerdo demais para o que oferece.

ALUNO: O que virá depois dos Microblogs?

Ainda é cedo para ver o que virá depois dos microblogs, agora que eles estão se tornando populares.

ALUNO: Vc tem alguma projeção de como estará a WEB daqui a 5 anos?

LULI: CLARO que não, Tiago. Não sou maluco =]

ALUNO: Oq mais te surpreendeu desde 94?

As coisas mudam muito rápido e eu pretendo estar em atividade pelos próximos 40 anos, no mínimo. A cada ano eu adoro fazer uma retrospectiva não para ver o que "mais me impressionou", mas para ver a quantidade de coisas impressionantes que todos nós podemos e sabemos fazer hoje em dia, sem ao menos dos darmos conta.

ALUNO: Luli hoje o mercado de mobiles está crescendo muito, como acha que será a adaptação do browse neste meio?

LULI: cho que as pessoas usarão a net indiscriminadamente, feito os celulares 3g/Wi-Fi - seus equipemantos (roupas? Coisas? Carro?) acessarão a rede de acordo com a necessidade e tirarão o que acharem mais adequado delas. Feito a aplicação de iPhone que acessa a meteorologia ou a bolsa, ou os GPS ou RFID em embalagens de comida para que a geladeira acesse a rede.

ALUNO: Luli, como você procura administrar esse "excesso"/ansiedade de informações que vivemos?

LULI: Acho que a resposta tem a ver com critério. Quanto mais eu leio, mais aprendo a filtrar e tenho menos vergonha de largar algo inacabado. O importante da informação não é mais se apegar a colecioná-la em profundidade, mas em acessá-la quando necessário.

Foi por isso que eu detestei o SecondLife desde o começo. Porque antes de perguntar "isso é bom ou ruim" eu perguntei "o que é isto"? Vale para tudo, eu acredito.

Acredito que aparelhos móveius sejam condutores de informação, como um dia o foram os laptops. Eles devem carregar versões "light" das aplicações para uso em trânsito.

Teste - Módulo 2

Com muita correria e esforço consegui concluir todos testes do Módulo 2 do curso "Web para Designers" da Arteccom.

O tema principal do Módulo 2 foi interface e teve abordagens de usabilidade, navegação, arquitetura da informação, avaliação heurística, entre outros.

Nesse módulo os alunos deveriam identificar problemas de usabilidade, aplicar um teste de usabilidade e fazer uma conclusão em cima do teste.

O primeiro site analisado foi o site www.catussaba.com.br (CATUSSABA RESORT HOTEL). A tarefa não foi muito difícil, precisava encontrar 5 problemas nesse site cheio deles. Segue abaixo minha analise.


- Muitas páginas de entrada pra chegar na home do hotel desejado.

- As seções das páginas não tem orientação, as páginas internas são muito parecidas.

- Falta de informações de todos os tipos (taxas de serviço, localização, culinária, etc). Está tudo resumido, deixa o cliente perdido. Falta objetivo ao site.

- O Layout e as imagens não dão a certeza para os clientes da estrutura e da qualidade do hotel, falta satisfação. Isso permite a rápida comparação com outra empresa.
Pesquisei somente outro site, www.nannai.com.br, compraria esse segundo com certeza.

- Animação cansativa de uma página a outra.

O segundo site a ser analisado foi o www.padariaonline.com.br. A primeira etapa da analise foi criar 5 tarefas para testar a usabilidade do site. Essas tarefas eram pra ser aplicadas em 3 pessoas comuns. A segunda etapa foi descrever por tópicos minhas conclusões e se o site requer melhorias ou não, com base nas respostas das pessoas.


Meu questionário:

1) Onde posso encontrar equipamentos básicos para montar uma padaria?
2) Gostaria de comprar um cilindro para biscoitos, onde posso encontrar?
3) Como adicionar itens ao carrinho de compras?
4) Como assinar a revista Padaria Online?
5) Onde posso encontrar profissionais de panificação?

Em geral todas pessoas tiveram dificuldades em realizar as tarefas, ou seja, se sentiram perdidas no site.

Minha conclusão:

- Conteúdo
O site possui informações relevantes, porém não estão bem organizadas. Requer assim melhorias na estrutura da informação e melhor definição do público-alvo.

- Navegação/Links
A estrutura do menu não está adequada, ou seja, está desorganizado. Possui muitos links, assim deve-se organizar por cores (seções diferentes) ou ainda por ordem alfabética. Outro problema é a falta de identificação dos links visitados.

- Texto
Os textos produzidos estão em um formato adequado para internet. O problema nesse caso é a falta de atualização.

- Página Inicial
A página inicial possui textos de destaques muito grandes. Outros dois problemas foram encontrados: a área direita do site está mal aproveitada e a divisão dos destaques dos conteúdos está confusa.

- Busca
A Busca está muito bem localizada e está funcionando bem. Nesse caso deve ser melhorada a filtragem dos dados (busca avançada), pois a busca localiza vários conteúdos distintos do site.

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A avaliação não poderia ser melhor, todos trabalhos foram bem recebidos pela professora e todos aprovados. Com direito a parabéns! =)

Mais um teste e módulo concluídos. Mais informações e técnicas absorvidas no curso, estou ficando cada dia mais "xato", hehe.

O próximo módulo é metodologia (briefing, planejamento, calculos de custo, contrato, etc), um dos mais interessantes.