O Santos e o primeiro título estadual do União

Pode não parecer, mas o Santos sim tem haver com o futebol mato-grossense, mais precisamente com o União de Rondonópolis. Ambos hoje representam uma luz no final do túnel, cada um, é claro, com sua representatividade.

Os apelidados "moleques da vila" (referência a idade jovem dos jogadores formados no clube com a sede do Santos) tem jogado muito, na verdade tem encantado a todos que gostam, ou não, de futebol. Muito se fala que esse time é o resgate da essência do futebol brasileiro, que é a arte, a molecagem e alegria (muito diferente do futebol pragmático da Seleção e do São Paulo durante boa parte do tri brasileiro).

Muitos chegam a dizer que o Santos precisa ser campeão para que o resgate não se perca. Eu digo que é difícil, mesmo que não ganhe nada esse ano (quase impossível), será um time lembrado por muito tempo.

Já o União, primeira vez campeão mato-grossense (2010) depois de 37 anos, representa o resgate da seriedade e do profissionalismo do futebol de Mato Grosso. Um campeonato só pode ser profissional quando os clubes também forem.

O União está longe, muito longe, de ser um clube ideal, mas hoje é o mais próximo disso no Estado. Sua torcida é presente e gasta com o time, possui um centro de treinamento digno e investe nas categorias de base, que talvez seja o mais importante de tudo.

Como já postei aqui, alguns clubes podem até montar bons times e ganhar campeonatos, mas um bom time por si só não sustenta e forma um clube. Sem dúvida, o investimento em estrutura e na base é muito mais importante em longo prazo. Espero que os clubes de Mato Grosso entendam isso.

Quero deixar registrado aqui também que não mudei minha opinião sobre a maneira que a TVCA transmitiu o campeonato. Além disso, ninguém ainda sabe ao certo como isso foi negociado com a Federação de Futebol de Mato Grosso. Mesmo assim, a equipe da TVCA que ralou de verdade, merece meus elogios, pois conduziram muito bem o campeonato.

Imagem União: TVCA.

Modelos de Twitter Corporativo-Feed

Em fevereiro o Fred Fagundes, blogueiro e dono do Quem Matou a Tangerina, postou modelos de Twitter corporativo. Na ocasião ele escolheu os perfis @tvca, @saraivaonline, @pantanalshop e o @superbiglar. Cheguei a comentar que concordava com todos, com exceção do perfil @tvca. Analisei melhor os perfis e além do @tvca também não concordo com o @saraivaonline. Vou explicar o motivo e ainda citar mais alguns.

Como pode ver no título, "criei" a expressão "Corporativo-Feed". Para quem não se lembra, feed vem do verbo inglês "alimentar". Basicamente, é a mesma explicação do RSS, o usuário se inscreve e recebe as atualizações sem precisar visitar o site (metablog). Pois bem, se não me entende, quero dizer que são perfis que são usados apenas para publicar conteúdos do próprio site e promoções, ou seja, você seguir o perfil do Twitter e o feed do site é praticamente a mesma coisa.

Vamos ver alguns exemplos:

@tvca

É um perfil "legal" para se informar, como um feed mesmo. O conteúdo é de qualidade. Destaco também as ações que são bem usadas para alimentar os programas da tv. E é aí que vem minha crítica (construtiva), a interação não é recíproca. Veja o perfil @tvca e veja quantos replies foram feitos, não consegui encontrar um desde 16 de março (até onde procurei). Eu mesmo sempre pergunto alguma coisa e nunca sou respondido.

Com uma simples busca, encontrei dois replies para o @tvca, mas não encontrei nenhuma resposta.


Pode ser que a comunicação seja feita por DM (direct message), mas não foi meu caso. E mesmo que seja, não vejo motivo para não permitir que esse diálogo fique disponível para todos.

@sportv, @saraivaonline e @espnagora

A mesma situação da @tvca serve para esses três perfis. Gosto do conteúdo postado, mas nenhum deles tem um replie sequer recente. Todos funcionam como um feed e no máximo criam ações para gerar conteúdo para seus sites ou programas de tv. Não é por falta de oportunidade, veja a busca por @sportv, @saraivaonline e @espnagora.

Exemplo

Quando penso em mídias sociais sempre gosto de citar o @camiseteria, que na minha opinião é um case de sucesso, desde o modelo de negócio até a forma de utilização das ferramentas na web. Fui à primeira página do perfil do Twitter e encontrei vários replies para seus seguidores. Veja o print abaixo:

O @fseixas, um dos fundadores do Camiseteria, fez um post muito bacana ano passado com dicas de como manter e criar um Twitter Corporativo. Dentre os pontos que ele citou, dois são os que as empresas mais pecam.

1 - Faça broadcast E conversação
Twitter é uma ferramenta de broadcast E de conversação, ou seja, além de servir para espalhar informações e novidades (broadcast) serve também para manter um diálogo entre as pessoas e a sua marca. Se você usar o Twitter só para divulgar notícias e ofertas deixará de aproveitar boa parte do que ele tem a oferecer, nesse caso entrar na conversação e engajar pessoas.

Twitter é uma ótima forma de dar personalidade à sua marca e a conversação é o caminho para isso.

2 - Faça atendimento à cliente
SAC no Brasil é sinônimo de problema, de dor de cabeça. Basta lembrar das experiências com as empresas de celular. Eu acredito que SAC é uma excelente oportunidade de fazer marketing. Se você tem um SAC fantástico, que preza pelo excelente atendimento, o Twitter é uma ótima forma de mostrar isso para o mundo. O Twitter te dá a oportunidade de fazer um atendimento, resolver um problema, publicamente, de forma que outras pessoas podem perceber a qualidade do seu SAC mesmo não tendo precisado contacta-lo.

Mais cuidado! Seu SAC deve ser muito bom. Se seu SAC é muito ruim, melhor nem entrar no Twitter.

Mesmo assim, como ele mesmo postou em seu perfil do Twitter, nada em SM (Social Media) funciona 100%. Acredito muito nisso, ainda é um campo em que todos estão aprendendo. É tudo muito novo.

Quero deixar claro que esse post tem a única intenção de aprofundar a discussão em torno do assunto e não de criticar simplesmente. Os exemplos foram baseados em experiências negativas que tive na ferramenta.

A bola fora da TVCA

Para começar esse post é preciso esclarecer que sou fanático por futebol, independente do time que torço. Mas não sou cego. Também quero deixar claro que não vi a primeira transmissão do campeonato Mato-grossense.

Hoje (24.01) a TVCA (afiliada rede globo em Mato Grosso) transmitiu o campeonato Mato-grossense de futebol. E estão fazendo a cagada do ano (pelo menos para o futebol do estado), vou explicar os motivos.

- O público que já não ia ao estádio (isso pior na capital, no interior o público comparece mais), por qual motivo vai querer ir agora se o jogo vai passar na TV? (O público do futebol amador é superior ao profissional).

- Os jogos serão transmitidos durante os campeonatos dos grandes centros. Qual pessoa em sã consciência ia querer deixar de ver Flamengo ou Corinthians, por exemplo, para ver Operário ou Luverdense?

- Ninguém sabe nada sobre os times de futebol de Mato Grosso. Tirando as "grandes contratações", o espaço na mídia (internet, rádio e tv) para o esporte em geral do Estado é minúsculo. (Nosso futebol está em um nível tão baixo que Perdigão é explorado pela mídia e considerado craque e grande contratação).

- Não existe nenhum bom programa de rádio,tv ou site que seja profissional de verdade. Toda estrutura de informação e jornalismo esportivo é muito amadora.

- Qual o craque do Luverdense mesmo?

- Se querem fazer um campeonato sério, por qual motivo não divulgaram o acordo entre a emissora (TVCA) e a Federação de futebol de Mato Grosso?

- O próprio site da TVCA não tem um espaço dedicado para o campeonato, com tabelas, informações sobre os times, etc. (Você pode até encontrar alguma coisa perdida por lá).

- Especula-se que a TVCA só vai pagar 5mil para cada time. Esse valor não paga o salário de um "craque" que ela mesma considera.

Esses são alguns motivos pelos quais acho que a TVCA está fazendo uma cagada com nosso futebol e talvez com sua programação. Existem muitas outras formas de fomentar o futebol no Estado. Uma delas é dar mais espaço para os clubes (indiretamente os patrocinadores) em sua própria programação na tv ou no site. A transmissão podia ser algo legal se fosse em um horário alternativo e apenas das finais, sem competir com o futebol dos grandes centros.

Pelo menos agora com as transmissões vai ficar claro (se já não é) para o público que nosso futebol é um lixo. E talvez daí surja alguém que queria salvar o que já está morto. E que invistam em estrutura e base e não em jogadores que já jogaram bem algum dia na vida e vem para MT encher o bolso.

O melhor portal de notícias de Mato Grosso

Esse post é para divulgar o resultado da pequena pesquisa que propus aqui. Infelizmente não consegui muitos votos (foram apenas 34), mesmo assim da para ter uma ideia do gosto das pessoas e principalmente daquelas "mais conectadas" (divulguei no twitter e orkut somente).

E o resultado foi (apenas que receberam votos):

32% - Midia News - midianews.com.br (11 votos)
21% - Olhar Direto - olhardireto.com.br (7 votos)
21% - Rmt Online - rmtonline.com.br (7 votos)
9% - 24 Horas News - 24horasnews.com.br (3 votos)
6% - Só Notícias - sonoticias.com.br (2 votos)
3% - A Tribuna MT - atribunamt.com.br (1 voto)
3% - Folha do Estado - folhadoestado.com.br (1 voto)
3% - O Documento - odocumento.com.br (1 voto)
3% - Gazeta Digital - gazetadigital.com.br (1 voto)

Veja todos concorrentes aqui.

Minha análise

Fico muito na dúvida do melhor portal considerando duas coisas: a arquitetura e disposição da informação e o tamanho do portal. Em minha opinião o novo Midia News é o melhor portal de notícias de Mato Grosso se considerarmos a primeira impressão. Dentre todos é o portal com melhor disposição de conteúdo, perfil, atualização e a variedade de notícias. Creio que fica atrás do Olhar Direto se considerarmos tamanho. O Olhar Direto possui um leque maior de serviços como áudios, fotos, etc.

Outros portais também merecem destaque. O Rmt Online é muito explorado pela TVCA (afiliada da Rede Globo de MT) e é um dos sites mais acessados de Mato Grosso. O Só Notícias é o melhor do interior (principalmente no norte), muito conteúdo fora da capital. O A Tribuna MT é o melhor da região sul, tem uma disposição de conteúdo muito boa e uma vasta quantidade de serviços. Também merece destaque por ser desenvolvido na plataforma Wordpress.